7月份以來，各高校相繼放假，公路旅客運輸也變得愈加繁忙。為積極應對學生客流高峰，合肥等地汽車站針對暑運工作的客觀實際，加大推進工作力度，提前做好安全工作部署，確�！笆钸\”安全、有序、高效運行。
一是做好售票工作。在客流高峰期增開售票窗口；通過旅游站官網(wǎng)為旅客提供班次、時刻查詢及網(wǎng)上訂票；引導學生旅客使用微信購票。同時，結合文明創(chuàng)建活動，在候車廳安排志愿者引導旅客排隊購票、有序進行行包安檢，加強對免票兒童乘車工作的宣傳、引導和解釋，提高服務質量，做到妥善處理。
二是做好運力調配工作。及時做好客流流時、流向情況預測，督促各專線加大高峰時段的發(fā)班力度，確保重點班線運力充足，提前做好車輛調配工作，避免旅客長時間滯留。
三是做好防暑降溫工作。各車站及時啟用空調和電風扇設備，為旅客提供飲用水，并在服務臺配置防暑藥品。部分車站將候車廳內(nèi)旅客座椅全部更新，更新后的座椅涼爽、牢固、舒適，為廣大旅客在炎炎夏日帶來了旅途的清涼。車站客服中心做好導乘、導購、班次查詢接待，維護好大廳的售票秩序，為特殊群體開辟綠色通道，提供無障礙服務。同時加大車站周邊稽查工作，杜絕“黃牛”混進站內(nèi)“拉客”、“送客”。
（文章來源：省局網(wǎng)站） |
