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老年旅客車(chē)票忘失車(chē)站職工熱情幫助

    818日上午9點(diǎn)左右,一位70多歲的徐姓老年旅客在安慶公路客運(yùn)中心站工作人員查票安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)票找不到,她說(shuō)很早就已經(jīng)提前買(mǎi)好了去廣西桂林的汽車(chē)票,坐位是1號(hào)和2號(hào),約好與另一位章姓老朋友在汽車(chē)中心站見(jiàn)面。徐姓旅客在行李中翻了個(gè)底朝天也沒(méi)找著車(chē)票,在工作人員的安慰下她非常信任地便將行李放在旁邊,說(shuō)回家再去找找看。約過(guò)了30分鐘,又見(jiàn)一位70多歲的章姓老太來(lái)到長(zhǎng)途安檢儀處,問(wèn)車(chē)站工作人員有沒(méi)有看見(jiàn)個(gè)子比她高點(diǎn)的老太準(zhǔn)備一起去廣西桂林,經(jīng)工作人員證實(shí),她倆確實(shí)是準(zhǔn)備在818日乘安慶至南寧的客運(yùn)班車(chē)去桂林游玩的,又經(jīng)了解,她倆是多年的好朋友,一個(gè)住在東門(mén)、一個(gè)住在北門(mén),徐姓旅客將去往廣西桂林的汽車(chē)票提前買(mǎi)好,與章姓朋友約好在安慶中心汽車(chē)站見(jiàn)面一到出行。徐姓旅客沒(méi)想到在家中車(chē)票還是沒(méi)找到,當(dāng)趕到汽車(chē)站時(shí)已經(jīng)到了發(fā)車(chē)時(shí)間,在工作人員的幫助下,為這兩位特殊的老年旅客臨時(shí)又補(bǔ)了兩張汽車(chē)票并送上了車(chē),同時(shí)讓這兩位老年旅客回安慶后,如將車(chē)票找到后將車(chē)票拿到車(chē)站來(lái),工作人員將與車(chē)主協(xié)商退還她們一部分車(chē)費(fèi),這兩位老年旅客對(duì)安慶公路客運(yùn)中心站職工們的工作認(rèn)真服務(wù)細(xì)心深受感動(dòng)。

    825日下午,徐姓旅客將找著的兩張汽車(chē)票和一面寫(xiě)著情系百姓為民解難的錦旗送到了安慶公路客運(yùn)中心站。

(市客分公司 夏 春 供稿)

 
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